ฝึกทักษะการเปิดบทสนทนากับลูกค้าใหม่ที่ไม่รู้จักมาก่อน ทั้ง cold call, walk-in และการทักทายครั้งแรก AI รับบทลูกค้าที่ยุ่ง ไม่สนใจ หรือสงสัย ฝึกให้ดึงความสนใจได้ภายใน 30 วินาที
ลูกค้าสุภาพ รับสายและรับฟัง พร้อมคุยต่อถ้าน่าสนใจ
ลูกค้าไม่ค่อยมีเวลา ต้องดึงความสนใจให้ได้ใน 30 วินาที
ลูกค้าเคยโดนเซลล์รบกวนบ่อย ตั้งการ์ดสูง ตอบสั้น
ลูกค้าปฏิเสธทันที ไม่อยากฟัง ต้องพลิกสถานการณ์ให้ได้
ฝึกฝนทักษะการขายตรงกับ AI ที่สวมบทบาทเป็นลูกค้าหลากหลายรูปแบบ
ฝึกรับมือกับลูกค้าที่ต่อรองราคาอย่างหนัก คุณต้องรักษายอดขายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าไปพร้อมกัน
ฝึกรับมือกับลูกค้าที่โกรธและไม่พอใจในสินค้าหรือบริการ ทักษะการ de-escalate สำคัญมากในทุกสายงานบริการ
ฝึกโน้มน้าวลูกค้าที่ลังเลไม่สามารถตัดสินใจซื้อได้ คุณต้องค้นหาสาเหตุและนำเสนอทางเลือกที่เหมาะสม
ฝึกควบคุมอารมณ์และกู้สถานการณ์เฉพาะหน้า เมื่อลูกค้าหน้าเคาน์เตอร์ร้านไอศกรีม/พิซซ่าไม่พอใจ เช่น รอนานหรือได้รับออเดอร์ผิด